Politica de retur

Conform OUG 34/2014, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, fără a invoca un motiv.

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut, nefolosit, în aceeași stare în care a fost livrat.

• Produsele de igienă, curățenie sau alimentare desigilate nu pot fi returnate din motive de protecție sanitară.

Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este livrat greșit sau defect.

Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.