Termeni și condiții

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului LUJO (www.marelio.ro), deținut și operat de MAR ELIO SRL, cu sediul în România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2008000830331, CUI: 23859182.

Utilizarea site-ului implică acceptarea în totalitate a acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu folosiți site-ul nostru.

Produsele afișate pe site sunt oferite în limita stocului disponibil. LUJO își rezervă dreptul de a modifica informațiile privind produsele, prețurile sau disponibilitatea, fără o notificare prealabilă. Imaginile produselor sunt cu titlu informativ și pot diferi ușor față de produsul real.

Comenzile se pot plasa online, iar confirmarea comenzii va fi transmisă prin e-mail. Termenul estimativ de livrare este de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de locație și disponibilitate. LUJO nu răspunde pentru întârzieri cauzate de terți (ex. firme de curierat).

Toate prețurile afișate includ TVA. Plata se poate face online cu cardul, ramburs la livrare sau în magazinul fizic. LUJO își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare, modificările aplicându-se doar comenzilor viitoare.

Conform OUG 34/2014, clienții au dreptul să returneze produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Produsele trebuie să fie în stare intactă, sigilate, neutilizate și în ambalajul original. Returnarea se face pe cheltuiala clientului.

Produsele perisabile, alimentare sau de igienă desigilate nu se pot returna.

Datele personale colectate de LUJO sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul. MAR ELIO SRL respectă legislația în vigoare privind protecția datelor (GDPR – Regulamentul UE 2016/679). Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.

LUJO nu răspunde pentru eventualele erori apărute pe site în legătură cu prețuri, stocuri sau informații despre produse. De asemenea, nu poate fi făcut responsabil pentru daunele rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza produsele achiziționate.

Orice litigiu apărut între MAR ELIO SRL și clienți se va rezolva pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor din România. Legea aplicabilă este legea română.

Pentru întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la:

• Telefon: 0727 503 925 sau 0729 603 955

• Email: lujo.ceramic@gmail.com

• Adresă: Strada Stefan Cel Mare, 149, Radauti, Suceava